FAQ

L'écharpe est-elle vendue avec une batterie externe ?

Non. Elle se branche sur n'importe quelle batterie externe USB 5 V, comme celle que tu utilises pour ton téléphone.

Va-t-elle alourdir mon cou ?

Non, elle pèse seulement 200 g.

Quels sont les réglages de température ?

3 niveaux : vert 42 °C (doux), bleu 48 °C (modéré), rouge 55 °C (intense).

Comment l'allumer ?

Appuie 3 secondes sur le bouton pour l'allumer, puis appuie brièvement pour changer de niveau.

Combien de temps chauffe-t-elle ?

Ça dépend de ta batterie et du niveau choisi : plus la batterie est grande, plus l'écharpe chauffe longtemps.

Comment l'entretenir ?

Débranche toujours le câble avant l'entretien et attends que la prise USB soit complètement sèche avant de la rebrancher.

Quels sont les délais de livraison ?

Préparation en 1 à 3 jours, puis livraison en 7 à 15 jours ouvrés en France. La livraison est offerte.

Puis-je la retourner ?

Oui, tu as 14 jours après réception pour changer d'avis. Voir la page Retours et remboursements.